Diagnostico de contextos

• Permite conocer el escenario social en el que las personas se desarrollan.

• A veces, profesionales capacitados no logran los resultados esperados. Saben cual es su objetivo, pero al final, las cosas no funcionan. Hay situaciones que sólo se pueden explicar tomando perspectiva.

• Áreas de valoración:
  • Comunicación.
  • Confianza.
  • Compromiso.
  • Liderazgo.
  • Sinergia.
  • Trabajo en equipo.
  • Unidad.
  • Fidelización.
  • Motivación.

• Herramientas:
  • Feedback 360º
    • Compara la valoración del directivo con la imagen que tiene de él su superior, sus iguales y su equipo.
    • Garantiza la confidencialidad de los resultados y el anonimato de las valoraciones.
    • Chequea aspectos clave del liderazgo, y es el punto de partida para iniciar un programa de Coaching.

  • Estudios de cultura.
    • Saca a la luz el conjunto de creencias que el personal de la organización tiene.
    • Descubre lo que podríamos denominar el "carácter de la organización".
    • Algunas veces los conflictos reiterativos y los problemas de relación vienen determinados por estas creencias no escritas.
    • Técnicas: Cuestionarios, entrevistas, grupos de impacto y observación directa.
    • Se garantiza el anonimato de los participantes.

  • Diagnóstico del clima laboral.
    • Permite conocer el grado de satisfacción de determinado departamento o área.
    • Los resultados son un punto de partida para analizar la situación actual y buscar alternativas y soluciones.
    • Técnicas: Encuestas de satisfacción, grupos de impacto y entrevistas.
    • Se garantiza el anonimato de los participantes.